本网讯 近日，江苏省南京市场监管部门接到市民反映，他在雨花台区某烧烤店消费时，消费106.5元，实际却收取了107元。接到投诉举报后，江苏省南京市雨花台区市场监管局执法人员立即前往该烧烤店进行检查。通过查看吧台上的购物小票及收银系统中的数据，发现确实存在收款金额角位数上四舍五入的情况。不过，收银系统被设置成了“反向抹零”。

　　南京市雨花台区市场监管局执法人员说：“经调查，2022年9月，该烧烤店收银系统被设置成人民币‘角’值‘四舍五入’，即消费者结算付款时，合计应付的1-4角自动舍掉，不用支付，合计应付的5-9角自动进到1元（分别自动‘加入’5-1角），按1元支付。商家虽有舍有入，但商家舍的是‘1、2、3、4’，入的却是‘5、6、7、8、9’，入的概率大于舍的概率。”

　　《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

　　执法人员指出，商家“四舍”，属于让利给消费者，但“五入”，属于“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。执法人员依据法律法规，责令经营者限期退还多收价款，并对经营者作出了行政处罚。执法人员提醒广大经营者，“反向抹零”属于违法行为，所以不得存在侥幸心理。不得在标价之外加价出售商品，不得反向抹零，不得收取任何未标明的费用。

　　“如果存在价格违法行为，经营者需向消费者退还多收取的价款，或者被没收违法所得，还可能面临监管部门的罚款，如果情节严重的话，会被责令停业整顿或者吊销营业执照。”执法人员说。

　　消费者如遇到类似情况，建议保留消费小票、付款记录等证据，并拨打电话12345或12315及时向市场监管部门进行反映，维护自己的合法权益。

　　（陈世友 孙茂强）

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