河南郑州机场 陇兴楼牛肉拉面价高藏猫腻

2018-06-15 07:58:53来源: 中国食品报

  本报讯  (记者杨朝阳)在机场消费过的旅客,都对机场“天价”商品与服务深有体会。由于在机场消费没有太多选择余地,不少消费者面对畸高的商品与服务价格,只能选择忍受。近年来,关于机场消费欺诈的投诉屡见不鲜,虽经相关部门的整顿已有明显好转,但仍有部分商家无视消费者权益。
  近日,记者在河南郑州新郑国际机场的陇兴楼餐厅就餐时,服务员示意记者选择消费48元的原味牛肉拉面套餐。记者两次询问能不能单点一碗牛肉拉面时,均被告知“不能单点,只有套餐,单点也是48元,(套餐中)两个小菜是送的”。
  记者用餐后发现吧台上还有一份菜单,其中显示有单份牛肉拉面,售价28元。记者询问服务员为何有单品而不卖?服务员解释说是员工内部价。
  针对此事,店面负责人范经理解释说,这是企业内部管理问题,并保证加强整改。
  餐厅上级主管部门河南民航商贸有限公司商业管理部董经理针对此事回复称,28元的单品价格是经过他们审核的,郑州机场餐饮店的价格一直都在监管范围内。对于此事,董经理表示:一是表示歉意;二是对当事人详细了解情况并进行深入调查;三是将彩页菜单全部下架取缔,从今以后不再使用;四是对相应人员依据相关管理规定进行处理;五是亲自约谈商家现场负责人,根据相关管理规定进行严肃处理并罚款。
  据了解,涉事餐厅隶属于中图机场商业集团。集团总部运营部邹经理介绍说,他们在全国各大机场有18家同类店面。

0
0

我来说两句