成都:消费者满意度持续提升

2019-03-19 10:21:30来源: 中国食品报网

  本报讯 (记者 叶青)近日,成都市市场监督管理局召开3·15新闻通气会暨“信用让消费更放心”座谈会上通报,成都市消费环境稳中向好,消费者满意度持续提升。2018年成都市消费者协会共受理解决消费者投诉16,648件,为消费者挽回经济损失1700多万元。

  成都以创建“放心舒心消费城市”为引领,开展千家“创建放心舒心消费示范单位”活动。全面启动消费投诉信息公示试点,加快建设消费市场智能服务平台。全市各级市场监管部门共受理消费者投诉举报11.9万余件,消费者满意率达96.7%,抽检流通领域家用电器、儿童用品、家装建材等8大类商品质量2500余批次,为消费者挽回经济损失近7600万元。

  开展“红盾春雷行动2018”,查办案件2200余件,严厉打击各种不正当竞争行为,“质检利剑”、有机产品认证等专项执法整治,查办质量违法案件834件。开展餐饮服务食品安全等级评定试点,完成全市95%的持证餐饮服务单位评定工作,83%的学校食堂、65%的大中型餐饮企业食品安全等级达到“良好”以上;实施食品全链条抽检5.2万批次,不合格食品处置率100%。

  针对疫苗、保健食品、中药饮片、“五毛食品”等加强执法整治,加强医疗机构和药店药品监管,撤销106家零售药店GSP证书,处理举报投诉举报2.7万余件,2018年全市未发生重大食品药品安全问题。


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