咸阳“12331”主题宣传日活动启动

2018-03-30 15:00:00来源: 中国食品报网

  3月30日,咸阳市以“12331——助力健康中国梦,食药安全伴你行”为主题的食品药品投诉举报主题宣传活动在市中心人民广场隆重举行。咸阳市副市长孙亚政参加了宣传日活动。市食品药品监督管理局局长、食安办主任骆兴放出席并宣布活动启动。

  活动现场,孙亚政副市长仔细的向工作人员询问了活动的组织情况,听取了现场群众对食品药品监管工作的意见和建议,叮嘱宣讲人员一定要主动热情的为群众解疑释惑,科学普及食品药品安全知识。一定要把群众的意见和建议、把群众是否满意,作为干好食药安全的方向和目标。

  启动仪式上,骆兴放局长向大家汇报了市食药监局近年来在市委市政府正确指导下,认真贯彻落实习总书记关于食品安全“四个最严”重要指示,紧盯目标任务,将食品药品安全监管与文明城市创建、扶贫攻坚、市场整治、治污降霾统筹安排,努力提升食品药品安全保障水平方面所做的工作。提出了今后将迎难而上重点抓好的三个方面工作,一是持续深化放管服改革和政务窗口一站式受理,确保放得下、接得住,进一步方便群众办事,进一步服务食药经济发展;二是坚持把“监督检查、抽检检验、风险监测、稽查办案、信息公开”作为加强食品药品安全事中事后的重要手段,不断提升食药监管科学性、针对性和有效性;三是积极着手从构建党政同责食品安全共治格局、提升食药消费维权、引导网络舆情、开展食药科普宣传四个方面营造安全放心的食品药品消费环境。


  科普宣传现场,市食药局及秦都、渭城区局的同志们一边热情洋溢的向过往群众讲解安全饮食,一边耐心的解答着群众关于食品药品方面的咨询投诉,赢得现场了群众的高度赞扬。而前来参加活动的群众则一边积极领取印有饮食用药安全提示语和食药基础知识的购物袋、纸杯、扑克、围裙等物,一边认真翻阅着食药部门精心编印的科普读物;时而对现场快速检测检验工作人员手中检测试纸的颜色变化感叹,时而对假劣食品药品鉴别方法的讲解鼓掌呐喊,时而就自己关心的问题不时向监管人员进行提问,宣传活动气氛热烈。

  据骆兴放局长介绍,自2015年以来,全市食药系统逐步形成了市县乡三级联动、相互协调、快速响应、及时回复的食品药品安全投诉举报处理工作网络。全市各级食品药品投诉举报机构接收的信息,主要包括咨询类和投诉举报类,主要通过“12331”电话、12345市长信箱、网络、信件、走访等渠道,受理食品(生产、经营环节)和药品、医疗器械、化妆品(研制、生产、经营、使用等环节)质量安全方面的咨询及对违法犯罪行为的投诉举报。“12331”投诉举报热线已经成为公众投诉举报食品药品安全问题的主要渠道。2017年,全市共通过“12331”电话接收的投诉举报781件、通过网上信访、12345市长信箱收到的79件。对于这些投诉和举报信息,市食药监局高度重视,充分做到件件有着落、事事有回复。目前,12331投诉举报平台已成为全市食药系统联系群众共同维护饮食用药安全的桥梁和纽带。

  本次活动全市共出动宣传人员120人,发放宣传手册、宣传彩页、宣传材料计15000多份,接受群众咨询400多人次,现场受理群众投诉11件。

  据悉,近期全市各级食药系统将紧紧围绕“助力健康中国梦,食药安全伴你行”这一主题同步开展系列宣传活动,广泛宣传食品药品投诉举报工作,普及食品药品政策、法律和饮食用药科学知识,打造食品药品安全共建共治共享的社会治理格局。(记者 陈欢 童絮华 通讯员 张创奇)


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