姬晓东:亲民铁路餐饮,服务“加量不加价”

2016-05-19 16:36:04来源: 荆楚网(武汉)

  5月15日铁路十年来最大调图后,首次推出了具有统一标识的“中国铁路餐饮”系列产品,餐食的品种也由原来的300多种增加到400种。而在合肥南站,目前已有32趟高铁和动车新增了炒面、水饺、鸡肉卷等6款15元以下的“亲民餐”。(5月18日 高铁网)

  无论是在家里,还是出门在外,一日三餐是必不可少的,这是生活的必需品。特别是在出游的时候,吃到可口的饭菜,更能提高人们的幸福指数。列车大调图已经步入正式的运行轨道,这后勤保障自然是紧跟而上的,与以往不同的是,此次推出的是以“中国铁路餐饮”冠名的套餐,品种高达400余种,极大丰富了旅客的订餐选择。

  生活在时代进步的今天,高速铁路拉近了城市之间的距离,人们的出行时期的各种需求也在不同程度上得到满足。现如今,我们在乘坐火车出行的同时,能够享受经济又实惠的餐饮服务,这样的待遇对于每个旅客来讲,都是贴心周到的,内心的满足更是不言而喻的。

  有过乘车出行的民众都知晓,处于列车之上总会有莫名的疲惫感,而在“饭点”能够吃到美味的饭菜,无论是身体上的感受,还是内心里的充实,都是很有帮助,往往在饭后,都能够打起精神欣赏窗外风景,如此惬意真是充满了诗情画意。

  无论是普速列车,还是高铁动车组,餐车都是向旅客全面开放的,有当面点菜,也有网络订餐,可以前往品尝,也能送到座位,再加上餐食品种的增多,服务工作的多元化,使得不同饮食习惯的旅客都能得到需求上的满足。

  不仅如此,铁路部门的餐饮服务全面推出“亲民价位套餐”的管理模式,15元的有肉盒饭更是得到了众多旅客的点赞。铁路部门“待旅客如亲人”的宗旨意识就是在如此细微的点滴中得以体现的,得到人民大众的认可就是对服务工作的最大肯定。

  服务的理念来自内心的细腻,铁路部门的服务工作涉及到安保、网络等多个方面,现如今又在味蕾间的感受上提升了档次,而且是“加量不加价”,使得民众的“三个出行”不仅在服务上保障到位,更为乘车生活带来更多“家”的感觉。

 
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