打破坐等服务 嘉祥解决最后一公里问题

2014-06-03 13:06:02来源: 中国食品报网

    中国食品报网讯 (夹书兴 范兴 伟徐继)在深入开展党的群众路线教育实践活动中,为着力解决好联系服务群众“最后一公里”问题,山东嘉祥县食品药品监督管理局打破“坐等服务”模式,在全县所有乡镇(街道)食品药品监督管理所设立食品流通、餐饮许可证件受理窗口,把服务触角延伸到基层,切实解决服务群众“最后一公里”问题。

  据悉,嘉祥县食药监局在加强日常监管,确保群众饮食用药安全的同时,不断强化服务质量提升工作。该局组织党员广泛开展上门走访、入户调查、征求群众意见活动,了解到偏远乡镇的食品、餐饮经营者办理证照非常不方便,需要倒几次车到县城区办理,许多经营者办理一个许可证有时需来回跑几次,需要几天时间才能办好,非常耗时耗力。该局及时召开会议研究了具体解决措施,一方面结合实际精简审批材料、缩短审批周期、简化办事程序;另一方面食品流通许可证申办主体是个体工商户的、餐饮服务经营面积小于150平米的,行政审批权全部下放各乡镇(街道)食品药品监督管理所办理。同时,变坐等为主动,寓服务于日常监管中,加强宣传,主动公开办事依据、工作流程、办结时限、服务标准和监督方式,开通残疾群众、下岗失业人员、困难群众 “绿色通道”,做好上门指导帮扶。

  通过这些措施的实施,切切实实把践行党的群众路线教育实践活动落到了实处,使群众免除了舟车劳顿,降低了办事成本,拉近了干部和群众的距离,得到了群众的交口称赞。 

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