“饿了么”下架合肥29家问题店铺 政府部门调查在进行

2016-11-01 15:43:03来源: 新安晚报

  记者日前暗访合肥“饿了么”平台部分商家,发现卫生状况堪忧,并且这些商家在该平台上展示的餐饮许可证涉嫌造假。当记者前往“饿了么”合肥事业部反映情况时,该部门工作人员还把记者推搡出门外(本报曾报道)。昨日,“饿了么”上海总部公关部工作人员致电记者道歉,并表示已对合肥29家问题店铺予以下架。
 
    上海总部:就推搡记者表示道歉
 
    本报曝光合肥“饿了么”平台的部分商家涉嫌证件造假之后,引起社会广泛关注。“一份份光鲜亮丽的网络外卖快餐,居然来自这些无证的小餐饮店。”一名市民气愤地说,“随便一个店做张假证,就可以在‘饿了么’平台上揽客,危害太大了!”
 
    昨日,“饿了么”上海总部的公关部张姓工作人员致电新安晚报、安徽网记者,“各个事业部按规定不能直接接受采访,所以当时拒绝了你们。”
 
    对合肥事业部员工推搡记者的事情,张姓工作人员表示道歉。“商家造假证上传平台的行为,也触犯了我们的规定。我们欢迎用户举报,并将第一时间处理。”
 
    部门说法:正调查证件造假行为
 
    张姓工作人员表示,本报曝光合肥亳州路附近三家“饿了么”平台上的餐饮店涉嫌证件造假问题后,“饿了么”总部对此非常重视。
 
    她说,根据本报曝光以及其他人举报的伪造证件的情况,“饿了么”总部调查了亳州路周边的“饿了么”餐饮店。根据调查,涉嫌证件造假和资质不全的共有29 家,目前都已下线。
 
    张姓工作人员称,亳州路这些餐饮店伪造证件的行为触犯了平台的规则,“饿了么”对此也一直采取零容忍态度,发现一家下架一家。
 
    “我们将进一步加大对平台入驻商户的审核监察程序,并真诚呼吁大家一起来监督,消费者如发现此类问题也可打客服电话举报。”张姓工作人员表示,“饿了么”目前已推出千人客服、三重审核、政企联动、直播后厨、全员培训等举措,并成立专门的食品安全部门严审商户资质。
 
    昨日,合肥市食药监局食安办王主任表示,合肥“饿了么”平台部分商家涉嫌证件造假的问题,政府部门的调查还没有结束。直到昨日下午,政府部门还在开专门会议研究此事。
 
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