邯郸:2016年食品药品投诉举报按时办结率100%

2017-01-11 14:47:52来源: 河北新闻网

  从邯郸市食药监部门获悉,该市去年办理食品药品投诉举报事项631起,按时办结率和群众满意率100%。
 
  邯郸市修订完善了食品药品投诉举报受理工作制度,把投诉举报工作纳入机关标准化模块管理体系,重新梳理工作流程关键要素,形成投诉举报工作的执行模板、评审模板,严格案件受理、审批、查处、移交、办理结果评审等程序。一般投诉举报案件两个工作日内办理,紧急案件当日办理,保证所有举报案件在最短时间内进行调查、反馈和答复。
 
0
0

我来说两句