民间打假需要一个有公信力的背书

2018-07-04 09:39:25来源: 中国食品报

  当下,某些职业打假人的恶意消费行为已经成为了行业的一大“公害”,而且也引起了监管部门和司法部门的关注。无论是舆论的抨击还是司法判决的案例,声讨和抵制以获取不当利益损害企业声誉为目的的职业打假,已经成为行业乃至社会的共识。随着职业打假过程中不法行为的不断出现,公众对职业打假人的态度从好奇转向反感。在市场环境日益向好的形势下,消费者已经对职业打假人颇有微词。与此同时,打假应该怎样做?打假人应该怎样走?也成为了受到广泛关注的话题。
  职业打假属于民间的行为,而无论是对行业的规范还是对消费的引导,民间打假都是一股不可缺少的力量。这种力量是对监管部门抽检、专项打击等执法行动的有效补充,打假这件事做好了,无疑会推进中国食品行业的健康发展。从这个意义上来讲,对于民间的打假行为绝不应该全盘否定。
  但是必须说明,民间打假绝对不应等同于职业打假,职业打假的危害就在于职业二字。打假一旦职业化,打假人就会把个人的生计寄托于打假行为之上,其打假的目的也不是为了打击假冒商品,而是通过打假这一行为,损害企业的信誉,获得不正当的利益。目的不正当,行为自然走偏。当这些职业打假人利用法律的规定获得了赔偿之后,对于假货的来源和去向,根本不会关心,他们的恶名也随之流传。由此可见,职业打假人虽然生存于民间,但是他们的做法和产生的效果不仅不是民间打假行为发展的方向,反而应该是民间打假过程中应该剔除的不良行为。
  如何规范民间打假,杜绝其中的异化行为?除了监管者引导,生产者进步,消费者成熟之外,一个重要的举措就是打假人这一源于百姓、根植于市场的特殊消费群体应该正确认知自身的价值,为自己的行为标注一个具有公信力的背书,既然民间打假是对政府监管职能的补充,那么这个背书的作者肯定不是政府,而应该是以行业协会为核心的社团组织,这样的组织既接受监管职能部门的指导,又有充足的专家资源企业资源以及充沛的市场活力。更为重要的是这样的非政府组织对于行业和消费都具有极大的亲和力和影响力。一旦民间打假行为接受这些组织的引导,就能够更充分地应用市场资源,更优化地使用法律武器,更有效地发挥打假行为中的正能量,让行业和消费者最终受益。同时民间打假本身还会因规范而获行业和社会的支持,摆脱以打假而谋生的模式,把不良的职业打假人清除出市场,还打假行为的本质属性。
  诚然,规范民间打假是一件很有难度很有坎坷的事情。但是随着市场的不断规范,随着食品行业的不断自律,随着消费者自觉意识的增强,更随着政府部门简政放权的力度不断增大,民间打假获得一个有公信力的背书,从边缘化的灰色地带走向促进食品行业健康发展的阳光大道,应将是可以实现的愿景。(晓理)

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