捆住横行的纸螃蟹

2019-12-17 16:28:58来源: 中国食品报网

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       由于对储存条件的要求较高,螃蟹曾经是许多人难以吃到的美味。如今,随着物流网络的发展,螃蟹券开始流行起来。一个电话、一条微信,消费者很快便能收到,的确方便了大江南北的吃货们。不仅如此,事先订购礼券,用作节日馈赠、人情往来,也为人们所接受。然而,不知何时起,很多纸蟹券真的变成了难以吃到口的“纸”螃蟹。

  前不久,就有消费者向媒体“吐槽”,中秋节前购买的螃蟹券,结果到现在还没吃到嘴里。“无论什么时候申请提货,永远都排不上队。商家给的答复是:今年的货都发完了,要想吃就等明年吧。”提货券倒是标明了有效期是3年,但谁又会为了几只螃蟹,惦记3年的时间呢? 一位经营者就坦言,其所发出去的蟹券大约会有两成左右没有人提货。

  而实际上,螃蟹券的问题远不止于此。调查发现,蟹券价格虚标、收货后大闸蟹缺斤少两、死蟹维权难等一系列现象,不经严重扰乱了市场,而且损害了消费者权益,也损害大闸蟹养殖业的切身利益和长远发展。

  那么如何规范“螃蟹券”?首先,监管不能缺位。要加强对推出螃蟹券的商家的监管,对于存在虚假宣传等行为的商家要依法惩治,确保消费者的正当权益不受侵害。如果监管之绳牢牢绑紧,商家通过“纸螃蟹”玩圈钱游戏的空间就会小得多。

  同时行业内部也应对乱象加以警醒,进行自我调整与净化,不仅防范风险的意识不能缺,防范风险的能力也要补上。否则稍有不慎,就将影响整个行业的发展。

  另外,消费者一定要维护自己的权利。不得不说,乱象愈发严重的态势与很多消费者的态度有关,一旦取不到货物,不愿意与其较真儿,就轻易地放弃,从而助长了蟹券不诚信行为的出现。其实,消费者如果在兑换实物时发现不能提货,便涉及合同违约可以要求退还,或者向市场监管部门举报。

  总之, “纸螃蟹”变成“真螃蟹”,需要多重把关,每一关都马虎不得。既需要商家的诚信经营、合法经营,也需要市场的规范,消费者也不要摒弃自己的合法权益。只有避免螃蟹券横行,才能有利于市场良性发展。(杨晓晶)


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