五大痛点!亿美软通SFA平台快消饮品行业实例

2014-07-18 09:44:02来源: 中国企业报道

    “如何了解渠道商库存数?如何把控生产与库存的关系?如何将产品准确覆盖各个目标区域?”山东某大型综合企业集团(由于客户要求隐去名字,称为A集团)的董事长孙总带着他们的困惑与问题走进了北京亿美软通科技有限公司的大门,试图寻找他们心中理想的答案。

    先介绍一下A集团,其在山东地区是一家有着二十年历史的大型综合性企业集团,其中涉及矿业、贸易、生物饮品、防火门、电子制造、再生资源、生态农业等多元领域,今天主要介绍A集团在生物快消饮品方面的困惑与问题。

    快速消费品,不言自明“时间”对这个行业有着重要的意义,在如战场的商场,效率就是成败的生命线。然而“效率”二字说起来简单,真正做到准确控制渠道代理铺货供货,提高巡店人员工作效率却似乎并不容易。

    A集团在长白山投资建设了厂房,从深山采购野生核桃并在工厂加工成生物核桃乳饮品用于销售。“我们之前都是用纸质单据来传递销售数据,从而推断出采购生产量,不过由于是快消饮品,保质期都有限,这种方法有时生产多了积压库存,生产少了又不够卖,很痛苦。”孙总来到亿美软通之后首先就提出了他们存在的困难。

    对于这一问题,必须打破现有的数据采集形式,传统纸质单据不易保存和查询,存在丢失风险,同时核对统计数据需要大量的人力物力,最终汇总的数据统计报表让老板头疼不已。

    亿美软通提出,A集团首先要将所有销售、库存、生产数据电子化,使用移动销售管理系统SFA,与企业自身ERP平台打通对接,通过对一线销售人员采集上来数据,并且整合汇总,即可得出准确控制生产周期与数量,实现数据流程良性循环。

    当然对于孙总而言,还有一个“头疼”的问题摆在眼前,那就是渠道商的管理。“快消饮品行业需要大量向超市或者便利店铺货,这就需要下线渠道商和代理商的支持,我们想做大就需要大力发展渠道商来进行铺货,但我们又不敢贸然招代理,很多公司想合作都暂时让我们宛拒了。”这又是为什么呢?

    实际上就是传统行业中典型的数据信息不对称造成的,也就是说厂商无法把控渠道商数量、分布,也无法实时了解渠道商的库存销售,在数据瞬息万变的快消饮品行业,往往老板拿到数据已经是几个星期以前的数据,这最终会造成渠道商彻底失控的局面。

    这些问题实际上在A集团与亿美软通的几次沟通中都已经得到解决了。

    数据信息对称。这一问题首先需要把一线数据电子化,并存入系统。传统方式厂商的销售会将数据单据或者短信发送给上级,但这就造成了非常低的工作效率,厂商收集统计上来的数据就无法及时得到汇总。

    平台通过智能手机APP的方式完成数据采集工作。目前智能手机普及度已非常高,即便没有普及,A集团向一线巡店员统一定制了智能机,并安装了APP,店员只需要把每天管理的几个渠道商的销售数据进行上报,就能实时得到汇总数据。

    图为亿美软通SFA平台移动端界面

    渠道商清晰可控。孙总所担心的不敢发展渠道商,最重要的一点就是无法完全在数据上把控,同时如果不能很好掌握终端店铺销售的情况,肆意发展渠道商,就会造成渠道商最终“反水”,产品无法铺货的局面。

    通过数据的采集与统计,就能很好的了解渠道商的库存与销售情况,也可通过数据制定惩罚措施,达到“心中有数”,而对于渠道上而言,上货的数量也能很好的实现把控,厂商在供货运送方面也提升了很大的效率。

    数据采集与统计,做到“心中有数”

    生产销售数据对接可控。在上文中提到,由于A集团对于生产和销售的数据不对称,造成不敢轻易生产的局面。如果将亿美软通SFA平台与企业的ERP系统实现对接,就能够把一线人员采集上来的数据,实时或者定期导入到ERP系统,根据各个渠道商销售情况,来决定原材料采购,饮品的生产数量周期等关键数据。

    提升人员管理效率。这个问题是很多企业针对外销外巡人员所面临的问题,由于这类工作的特殊,无法每天到公司打卡,所以企业无法知道他们的工作状态,是否到每个店面去巡看促销活动,产品摆放等问题,也就很难达成考核。

    亿美软通SFA平台由于是基于手机APP移动端办公,因此利用LBS定位,每个巡店外销人员到不同地点查看店铺,都需要完成签到动作,并且按照指示完成每项查看,否则将无法进行下一个店铺的查询,这就很好的管控并提升了人员工作效率。

    亿美软通SFA,保证KPI考核并完成订单预定

    地图管理一目了然。A集团的孙总决定与亿美软通合作,其中最重要的一点就是看中了亿美软通SFA平台的地图呈现模式,按照他的话说,“我们找了很长时间,就想要这样的。”因为老板对于不同渠道代理,如果只是报表中的名字很难分辨,而实时的地图显示,则能够将每天渠道商销售库存情况一目了然的呈现在老板面前,能够指挥,把控全局。

    亿美软通SFA移动端地图与信息让渠道商清晰明了

    山东A集团所遇到的问题是很多快消饮品行业企业存在的普遍问题,最大的原因是数据信息不对称,采集不及时,渠道商不透明,老板无法实时把控,而通过亿美软通SFA平台,可以将解决数据采集、数据管理,并通过地图形式呈现在老板面前,与ERP对接后直接为生产提供重要参考。

    移动端采集属于与PC后台一一对应,抛弃繁琐的报表

    快速饮品行业相对于其他行业来讲,需要有更好的营销管理系统来提升企业的效率,进而提升公司的生产力。

0
0

我来说两句