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 美赞臣大中华区新任总裁睿恩达:从“心”致远 创新价值

2017-10-11 09:20:02        来源:中国食品报网

  中国食品报讯 (记者 章玉)今年8月,国家食药监局公布了首批获得婴幼儿配方乳粉产品注册批准名单,美赞臣旗下三个品牌九个配方全部在列,成为首批名单中获批配方数量最多的外资企业。10月10日,美赞臣大中华区新任总裁睿恩达(Enda Ryan)履新后首次与媒体见面,更是详解了美赞臣今后的发展战略。

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  以人为本 创新企业价值

  睿恩达用“百年传承  从心致远”8个字勾勒出美赞臣的新愿景。他表示,中国市场全面实行婴幼儿配方奶粉注册制,标志着该领域进入了一个新的时代,这促使消费者对自己的选择更加理性。而面对新的市场变化,美赞臣更愿意从“心”出发,思考未来。

  在美赞臣看来,一家婴幼儿营养产品公司,绝不仅是简单地进行生产和销售的企业,它更应该是一个将社交关系与消费行为紧密联系的场所,与之对应的,是消费行为中企业与消费者都将更加关注“人”的意义,即附加在婴幼儿产品上的可感知的理念、价值与服务。在E时代,这种回归到对“人”的意义的追求,正在积极地指导着美赞臣传递关爱、服务市场,延展企业价值。

  睿恩达说,美赞臣希望通过努力,让更多的消费者和家庭共同参与这一过程,而社交媒体时代的到来给了我们实现这一想法的空间。目前,美赞臣运用突破800万粉丝的微信、微博平台,开展在线课堂,辅以娱乐化教育方式,根据每个阶段婴儿及妈妈不同的需求,更加精准地把科学的喂养知识与受众分享, 实现360度全方位沟通。“这种彼此认同,心灵沟通,用真诚的服务与关爱来体现企业价值,才是婴幼儿乳品企业所追求的更高境界。”

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  抓住机遇 将以高于行业平均增速快速成长

  谈及公司未来所面临的市场机遇,睿恩达引述相关行业数据分析称,随着中国大陆二孩政策的放开,以及消费升级所带来的机会,未来5年婴幼儿配方乳粉企业将迎来每年7%—10%的增长,这会为科研领先、品质优秀的企业带来更好的市场机遇。“中国已是世界上最具活力,也是竞争最激烈的市场。”

  睿恩达进一步分析称,配方注册的落实,会将企业重新聚集到产品质量和科研创新上,未来高品质产品将会受到市场追捧。在渠道方面,随着部分产品的退出,也会为三、四线市场腾出更多的空间。接下来,美赞臣会按照所批准的配方和标签积极组织生产和供应链安排,通过进一步加深渠道伙伴关系、加大研发投入力度,不断布局新兴城市网点等手段,推出更加积极的市场策略,“美赞臣非常有信心使业绩增长超过行业平均增速。”

  据悉,今年6月,世界500强利洁时公司完成了对美赞臣的收购,美赞臣作为利洁时独立的业务部门开展运作,此举也反映了利洁时对美赞臣的重视。

  睿恩达表示,这会是美赞臣快速发展的一大助力。利洁时的企业使命是确保人们拥有健康生活和快乐家居,这与美赞臣的使命十分契合。美赞臣将借助利洁时强大的资源体系以及出色的线上营销能力,快速发展市场。作为专注于提供科技领先的高品质婴儿配方奶粉的全球化公司,美赞臣将持续投资中国市场,给中国妈妈带来更优秀的消费体验,为中国宝宝带来一生最好的开始。

  科研为本 守护每一位中国宝宝

  睿恩达介绍说,企业的百年历史始于爱德华美赞臣先生倾力拯救孩子生命的一段感人故事。作为企业创始人,美赞臣先生将对自己孩子的爱推及为对天下孩子的一份大爱,从而成就了今天赢得全球广泛赞誉的美赞臣营养品公司。作为专注于婴幼儿营养的全球化公司,美赞臣始终秉持“为全球婴幼儿提供科学营养,给孩子带来一生最好的开始”的使命,在科研上持续投入,以科学为本进行产品研发、生产。

  目前,美赞臣已构建起以北美为中心,辐射欧亚及拉美的全球化的研发体系,拥有四大研发中心;同时还与哈佛医学院等全球110多家大学研究机构合作,共同研究行业课题,推动全球婴幼儿营养研究的发展。

  正是强大的科研体系,使得美赞臣百年来居于领先地位,不断研发出贴近宝宝天生营养需求的配方奶粉。

  企业发展 践行社会责任体现在每个细节

  中国是美赞臣最重要的市场之一,在不断满足市场需求的同时,履行企业社会责任也是美赞臣在中国市场持发展的基础。

  据介绍,美赞臣已从简单的物资捐赠,上升为“知识扶助、科研扶助”。从2009年开始,美赞臣借助全球化的科研优势,与国家卫计委妇幼健康服务司及全国妇幼卫生监测办公室共同发起了国内首个大型“苯丙酮尿症(PKU)患儿特殊奶粉补助项目”,该项目持续多年,影响力越来越大,它不仅积极推动了国内PKU治疗与管理模式的建立,更推动了公众及政府对PKU及其他婴幼儿罕见病群体的关注,为政策制定完善提供了参考。

  自2015年,美赞臣加入了中国发展研究基金会的山村幼儿园计划,并启动了“美赞臣山村幼儿早期发展帮扶项目”,通过搭建平台,联动更多社会力量,帮扶山村幼儿早期发展,倡导物质与精神“双陪伴”的概念,希望为中国婴幼儿关键时期营造更好的环境。

  在睿恩达看来,企业社会责任并非仅是社会公益,它更应贯穿于企业发展每一个阶段,甚至每一个业务环节,从科研、开发、生产到供应链管理、溯源机制,从与权威部门、专家学者的合作,到向每一个婴幼儿家庭进行科学喂养知识的持续传播与辅导,美赞臣正在以创新的方式不断拓展企业社会责任的内涵。

  睿恩达表示,作为 “承上启下”的新掌门,在始终坚持企业以科技为本,专注为婴幼儿提供先进高品质配方奶粉的传统的同时,他也将满怀信心,带领公司以更加尽心、用心的工作激情探索未来,践行企业社会责任,为孩子们带来一生最好的开始。

 
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