聚焦百度奶粉行业峰会:AI施力赋能品牌营销全链路

2017-12-20 10:24:52来源: 东北新闻网辽阳

  母婴市场及奶粉行业在人工智能时代下的到底有哪些新变化?用户特征流变、需求红利趋势、营销方法迭代等等,都是行业热点问题。12月18日,2017百度奶粉行业峰会发布了一一系列行业调研报告,以AI与行业结合为核心,从奶粉行业市场演变、当下传播机遇与营销全新视角等多个角度为大家勾勒出一幅“未来感”十足的奶粉行业AI营销蓝图。

  报告指出,对于奶粉行业来说,人口红利带来的巨大机遇显现无疑,奶粉相关检索量在百度搜索引擎中继续保持着稳定的增长态势,产品销量的上涨已成定局,企业应该更多地关注自身品牌的传播与推广,解决“如何抓住妈妈们的心”这个问题。此外,百度通过AI展现出的庞大母婴知识图谱,便为营销内容与媒介的匹配造就了更多的创意和可能性,通过“搜索”“信息流”“场景营销”三大核心能力,持续不断地将大量婴儿奶粉相关信息传递给目标受众。通过“闪投”与“聚屏”两大产品,分别从用户运营到内容生成、从全时覆盖到智能监测全方位助力奶粉行业营销升级。

  百度搜索公司大客户部直客及整合营销总经理陈一凡在致辞中表示,百度有非常全面的产品矩阵,渠道多、方式丰富,能够满足各行业的需求,包括信息流上品牌宣传的产品,包括线上线下的需求,通过精准的数据分析,以及策划团队的包装和整合,能够精准触达有效用户,做到品效合一。

  人口红利+消费升级奶粉品牌新时代来临

  随着二胎政策的全面推行,我国新生婴儿的数量呈现出波动上升的趋势,2016年的新生婴儿数量达到1786万,比上一年净增131万人,增幅高达7.9%。百度资深行业营销顾问王婧在会议现场表示,对于奶粉行业来说,人口红利带来的巨大机遇显现无疑,奶粉相关检索量在百度搜索引擎中继续保持着稳定的增长态势,产品销量的上涨已成定局,企业应该更多地关注自身品牌的传播与推广,解决“如何抓住妈妈们的心”这个问题。

  百度宝宝知道数据显示,奶粉行业的消费人群发生了更迭,年龄集中在20-34岁的年轻妈妈占到了86.2%的比例,85后、90后妈妈业已成为奶粉消费的中坚力量。她们不仅是自己孩子的母亲,更是当今时代最具活力的青年群体代表,与行业内熟知的传统妈妈不同,她们每天掌握着时代最新的资讯、消费时的精神需求也上升到了新高度。

  王婧在演讲中还指出,随着年轻消费群体消费水平的提高,孕妇奶粉的新市场呈现出空前的上升之势,而对于婴儿奶粉而言,超高端奶粉在销量上超越高端、中低端奶粉,以72%的高增长率引领着整个行业的销售增长态势。而随着年轻妈妈消费习惯的改变,每当产生购买产品的需求时,她们都会事先在网上搜索大量的信息支撑自己的消费决策,百度每天承接着至少1亿次的母婴检索需求,而妈妈们每一次的检索都是奶粉行业企业的一次机会。随着移动化趋势的普及,年轻妈妈花在单一媒体的时间减少,各类搜索平台、阅读平台、社交平台都有可能成为她们获取消费信息的来源。

  作为消费者,新时代妈妈们的消费行为更加丰富多变,对各类活动的参与需求更加强烈,获取资讯的手段更加多样,她们的消费决策过程也由此变得更加复杂。面对消费者复杂难测的行为倾向以及时间碎片化、需求碎片化的显著特征,奶粉企业该如何应对、如何将自身品牌理念与产品信息精准地传达至消费群体,就成为了行业关注的焦点问题。

  百度AI助力“新营销” 品效合一赋能营销全链路

  面对新时代消费者在消费水平、消费习惯、消费决策上的转变,营销人所需要的不仅是海量的数据,更是数据经过技术处理后沉淀下来的商业价值。而处于当前这个充满机会的好时代,高效精准的营销方案为奶粉行业带来了制胜法宝,以AI技术积淀为基础,百度致力于通过技术赋能传统行业营销,通过智慧的百度营销大脑,通过用户画像、知识图谱和场景识别,构建出动态的用户需求画像、识别用户意图,进而推动用户的购买决策。

  百度营销研究院资深营销总监刘虎在现场解释道,区别于传统的单一数据来源和用户标签模式,百度利用AI技术为营销人提供的用户识别能力将线上和线下数据进行了整合,通过对用户搜索和浏览历史等线上行为进行初步意图捕捉,结合线下的地理位置信息还原用户线下生活轨迹,最终判断用户的真实情绪。具体到奶粉行业,基于百度大数据的实时动态画像,企业就能通过消费者平时的饮食、购物习惯以及工作类型精准识别并描绘目标用户,比如从“时尚吃货”、“工作狂人”、“90后本科毕业”等标签识别出一个“90后时尚辣妈”的形象。

  而与此同时,基于人群画像,百度通过AI展现出的庞大母婴知识图谱,便为营销内容与媒介的匹配造就了更多的创意和可能性,通过“搜索”“信息流”“场景营销”三大核心能力,持续不断地将大量婴儿奶粉相关信息传递给目标受众,并且同时顺带获取减肥、塑身、美食等相关信息,让营销更切实有效、充满智慧;而在媒介渠道上,从用户的手机屏幕到智能电视到户外的广告屏等等,通过AI实现跨屏联动,获得更多的用户触点,全面捕捉忙碌年轻妈妈的碎片时间,在不同的时间、地点对场景智能理解和识别,帮助决策最终形成购买。

  刘虎还在现场表示,人工智能与产品营销的结合已经不止停留于畅想,百度最新推出了“闪投”与“聚屏”两大产品,分别从用户运营到内容生成、从全时覆盖到智能监测全方位助力营销升级。其中“闪投”则通过结构化的数据,以千人千面的形式将动态商品广告呈现给不同的消费者,在效果层面更注重精准;而“聚屏”则在万物皆媒体的时代,全面连接线上和线下的媒体,进行整合营销和渠道联动,通过打通每一块“屏”来实现多尝试覆盖和实时触达,基于百度地图等还可以实现实时跟踪效果。

  此外,宝宝知道首席运营官赵洁还在现场展现了宝宝知道产品的全景介绍,今年以来随着与百度体系的资源协同,目前业已成长为用户活跃度强、母婴社区体量排名首位的母婴垂直社区,并通过熊掌号、搜索、百家号、feed等,获得了亿级流量的分发。因此,宝宝知道在深谙母婴用户画像、消费特点的基础上,更为奶粉乃至母婴行业量身打造了母婴社区视频营销的解决方案,通过携手育儿大咖、达人妈妈制作了7档母婴短视频栏目,优质的内容、基于百度流量矩阵的自媒体传播覆盖,将会带来更强的品牌和转化效果,让母婴行业的从事企业享受一站式的视频推广服务。

  事实上,随着AI时代的来临,传统营销手段的生产率已经难以提升,在全新的品牌营销背景下,只有人工智能能够在“万物相联”的环境中为营销行业注入更多智慧和活力,传统的营销方式也正在被更为智慧的忠于用户对信息的需求,将贴心的内容和品牌精准到个人所取代,AI或将真正成为营销行业的基础设施,助力为奶粉行业乃至更多的行业实现传统产业智慧营销的成功转型。

 
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