服务区变身“网红打卡地” 路上风景更宜人

2020-11-09 09:46:15来源: 中国食品报网

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  粉墙黛瓦、小桥流水,快餐美食一应俱全,各种小店熙熙攘攘,高科技VR主题乐园带你进入人工智能时代、恐龙乐园让你梦回侏罗纪——这不是江南地区某个市中心,而是高速服务区。

  近日,江苏省多个地区的高速服务区冲上微博热搜,从照片来看,当地一些服务区与市区购物中心、主题乐园类似,有的已经达到了景区的标准,无怪乎网友评论:“有人专门去服务区玩,特地跑个高速,比如我爸妈”“这明明是把苏州园林建在高速路上了啊”。

  提到高速路上的服务区,很多人的印象还停留在加油、如厕、接热水,再买点小零食然后走人。即便如今,大多数服务区的功能也是“即停即走”。很多人因为服务区菜饭质量不佳、价格偏贵,不得不忍受着疲劳和饥饿,急匆匆上路行驶。

  随着国人收入的提升,对于出行旅游等服务标准也有了更高的诉求。而江苏这些形似购物中心的“星级服务区”,则给人带来耳目一新的感受,也体现出服务升级所带来的多赢效果,既收获了更多社会认同,也有利于推动社会消费服务环境的整体提升。

  在这些“星级服务区”,疲惫的游客有了更适合停留乃至放松心情的场所,也愿意为多样化且高质量的商品和服务买单。如此一来,“星级”服务区前期的投入,就会转化为长久的经济收益,吸引众多品牌商家入驻,进而带动更多的消费,形成口碑与效益的良性循环。据介绍,“十三五”期间,江苏全省服务区消费收入增加了近两倍,效益翻了四番。

  从更长远的发展眼光看,一些有条件的服务区升级为综合休闲消费场所,不仅能让游客获得“在路上”的良好体验,还能形成地区新景,充分展现当地处处为游客着想、提供细致周到服务的匠心所在。通过这轮传播,江苏已经获得了不少外地游客的印象加分,相信会有更多人下次出行选择此地,这其实就是“花小钱做大广告”。

  疫情之后,为了推动消费,不少地区推出了景点门票优惠乃至全免的政策,就是为了鼓励更多游客前往。如果说,门票优惠是价格杠杆,目的是“欢迎您来”;那么,包括服务区在内的细节完善,则决定了游客是一次性消费还是下次再来的常客。多些创新、多出精品,服务区也在不断回归“服务”初心。

  毕舸

  《中国食品报》(2020年11月09日02版)

(责编:韩松妍)


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