2017年食品企业社会责任调查问卷

2017-10-30 09:39:14来源: 中国食品报

  问卷填写说明:

  1.请企业根据自身情况如实填写;

  2.请根据自己企业实际情况,在最符合的选项上划“√”

  3.此调查问卷是为摸清食品企业践行企业社会责任的情况,汇总结果将在2017第三届中国食品企业社会责任年会上公布。填好后的调查问卷可发至本版邮箱。

  一、社会责任治理

   1.制定了企业社会责任战略,把社会责任纳入到企业发展战略中。

  □A没有  □B有一些  □C把社会责任纳入到发展战略中  □D有社会责任战略

  2.是否设置有社会责任管理的专门机构?

  □A没有设置  □B有机构但不是单独设置  □C单独设置

  3.制定了社会责任管理制度并按程序执行。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  4.对员工进行了社会责任培训和激励。

  □A没有  □B偶尔开展  □C经常开展

  5.管理人员、员工都认识到了社会责任的重要意义,并积极履行。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  6.就重大事项,与当地政府、居民、投资者、供应商等利益相关方经常沟通。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  7.定期发布企业社会责任报告书,公布企业履行社会责任的情况。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  二、员工责任

  1.尊重和保障员工的政治权利(包括言论自由,结社与宗教自由,信仰自由,生命财产权,申诉权)。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  2.为员工的申诉、意见表达提供各种畅通的渠道和申诉机制,以解决有关争议。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  3.员工的工作、基本生活水准、社会保障、健康、受教育、文化、环境等权利得到保障。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  4.不以惩罚相威胁,或使员工在不自愿的情况下劳动。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  5.在招聘中,女性与男性、少数民族与汉族,都愿意招聘。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  6.按《劳动合同法》与员工签定了劳动合同,并严格执行劳动合同。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  7.注意保护员工的个人信息和隐私。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  8.足额支付工资、严格遵守工时、尊重员工的民族、宗教和其他习俗。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  9.履行必要的医疗保健以及有关减轻员工因工伤、疾病、生育、抚养子女、老年、失业、残疾等导致收入损失的所有法律规定各种保障。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  10.为全部员工购买养老、医疗和失业等社会保险。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  11.执行国家规定的工作时间标准,包括保证员工的法定带薪年假。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  12.建立了困难员工帮扶制度并帮扶困难员工。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  13.建立了工会组织或职工代表大会制度并发挥它们的作用。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  14.建立了集体协商制度,对劳动报酬、工作时间、休息休假、职业健康安全、保险福利等事项开展集体协商活动。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  15.已建立职业健康安全管理体系,定期为员工提供免费体检。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  16.对职工定期进行培训,包括员工的关于安全生产、服务及应对突发事件的培训,对接触职业病危害岗位的劳动者事先告知并培训。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  17.为员工提供技能开发、培训等机会,帮助其获得新的就业,为其获得新的就业提供培训和咨询。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  18.员工享有自尊感、归属感和社会贡献成就感。

  □A没有  □B部分有  □C完全有

  三、环境责任

  1.针对企业可能的污染进行全面的识别和检测。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  2.制订了完善的预防污染和废弃物产生的制度。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  3.对不可避免的污染或废弃物排放进行了合理的治理。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  4.重视减少废弃物排放的技术和制定相关制度。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  5.有完善的环境事故应急机制和制度。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  6.非常重视资源有效使用的技术并制度化。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  7.制定了节约能源、水资源的制度与措施。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  8.不采购排放不达标的企业的产品和服务,提高可持续产品的比例。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  9.积极采取有效措施,减少温室气体排放。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  10.积极采取行动,为应对气候变化尽力。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  11.对厂区及周边生态环境进行有效治理,并取得很好的效果。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  12.在企业的各种活动中,优先选择不会对自然生态系统产生损害的措施。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  四、消费者责任

  1.向顾客提供全面、准确的产品与服务信息。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  2.为消费者提供的合同内容全面、清晰,包括价格、产品特征、条款、条件、费用、合同期限和合同撤销条件等内容。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  3.提供符合可持续发展要求的产品和服务,可回收再利用、更长寿命周期的产品。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  4.向消费者提出产品使用后废弃物回收或处置的建议或服务。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  5.建立了完善的产品质量反馈机制。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  6.通过客户满意度调查等措施了解客户的需求和意见情况。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  7.设置专门的售后服务职能部门,开设专门售后服务热线电话。

  □A 没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  8.有严格、规范的消费者信息保护制度。

  □A 没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  9.让消费者及其团体有机会表达自己意见并解决其正当诉求。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  10.为消费者提供关于产品的健康安全问题,相应的法律法规、索赔途径、消费者保护机构、标识手册和说明书、重量规格价格和质量、风险和预防措施及环境保护等信息。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  五、市场责任

  1.有一套完整的反对和预防商业贿赂的机制。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  2.经常对员工进行预防腐败培训。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  3.在采购中,关注供应商的社会责任的履行,并就对方的社会责任实践进行尽职调查和监测。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  4.对中小型供应商,提供社会责任咨询等帮助,提升中小型企业对社会责任的理解和实践能力;或将社会责任条款写入采购合同中。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  5.经常提醒和培训员工诚信经营和公平竞争。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  6.与同行竞争中遵守有关竞争的法律法规。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  7.建立制度或采取措施,尊重和保护他人的知识产权和专有技术。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  8.使用、处置财产的行为合规合法。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  9.近2年有因违纪违法而被政府相关部门警告、通报或处罚的情况。

  □A有,严重处理  □B有,轻微处理  □C没有

  六、社区责任

  1.积极参加企业所在地政府和社区的活动和社会组织,注重听取不同群体的意见。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  2.帮助社区创造更多的受教育机会,尊重社区文化传统,组织或参与社区文化活动,保护文化遗产。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  3.在经济可行的情况下进行对当地直接投资而创造的新就业岗位;与当地学校、街道办合作共同开办待业人员专业技能培训。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  4.尽量发掘当地特有的传统知识和技术,帮助当地技术开发。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  5.依法纳税,与社区建立持久的经济合作关系、提供技能培训、扶持创业团体。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  6.支持和帮助社区基本卫生保健服务,帮助社区预防疾病。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  7.对社区的教育、培训、卫生保健、收入创造、基础设施建设进行适当投资,提升社区的生活质量。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  8近2年向慈善机构、公益活动捐赠。

  □A没有  □B较多  □C 1000万以上

  七、食品安全和健康

  1.管理人员与员工都知道《中华人民共和国食品安全法》的内容。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  2.能够严格按照食品安全标准进行产品设计与生产。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  3.对于产品中所引入的新材料、新技术总是进行健康风险评估,并公开评估的结果。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  4.制定了完整规范的食品安全管理制度,对职工进行食品安全知识培训。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  5.设立有完善的食品检验、食品安全管理等相关部门,定期对食品安全状况进行检查评价。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  6.生产的食品、相关产品符合法律、法规和食品安全国家标准。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  7.所有产品都有正确使用的说明书,重视对消费者正确使用产品的指导。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  8.食品标签和食品添加剂的标签、说明书清楚、明显,容易辨识,没有虚假内容,没有涉及疾病预防和治疗功能。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  9.食品广告的内容真实合法,不含有虚假内容,没有涉及疾病预防、治疗功能。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  10.建立并严格执行从业人员健康管理制度,从事接触直接入口食品的工作人员都有健康证明。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  11.建立了食品安全追溯体系,保证食品可追溯。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  12.建立完善严谨的食品安全事故应急机制,定期检查本企业各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除事故隐患。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  13.注重对老人、婴幼儿和其他特定人群开发产品。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  14.注重食品的健康与营养均衡。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  15.注重食品的营养知识普及、健康生活方式倡导,经常开展宣传和活动。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  16.采购时,严格查验供货者的许可证和产品合格证明,食品出厂检验合格证或者其他合格证明,优选对供应商。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  17.建立有食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度,如实记录食品原料、食品添加剂、食品相关产品的必要信息。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  18.定期审查供应商的社会责任承诺和遵守情况,提升中小型企业对社会责任的理解和实践能力。

  □A没有做到  □B部分做到  □C完全做到

  八、社会贡献

  1.企业是否参与精准扶贫,是否制定并实施了相关计划?

  □A是  □B否

  2.企业是否参与“万企帮万村”或“百企帮百户”或“联乡结村”活动?

  □A是  □B否

  3.企业是否参与欠发达地区的新农村建设,或与当地村镇、社区开展结对共建等民生工程?

  □A是  □B否

  九、社会责任认知与动因

  1.企业履行社会责任可能的结果(多选)?

  □A企业信誉改善  □B员工的工作满意感增强  □C高层管理者的工作满意感增强  □D企业生存的机会增多  □E有利于吸引更好的管理人才  □F长期收益较大  □G留住和吸引顾客  □H投资者喜欢对社会负责的企业  □I公司短期获利能力增强  □J短期获利能力下降  □K消费者承担的价格提高  □M管理绩效评估标准有冲突  □N对股东不利  □O长期获利能力下降

  2.最能体现企业社会责任的是(多选)?

  □A遵章纳税  □B善待员工  □C扶贫济困  □D积极参与公共事件处理  □E诚实守信  □F公平竞争  □G善待商业伙伴  □H善待自然

  十、企业社会责任指标的权重

  请您用两两比较来判断社会责任的四种因素。

  例如,A比B重要,则在“重要”栏下相应括号内填“A”,反之,如果您认为B比A很重要,则在“很重要”栏下相应括号内填写“B”,如果您认为A与B同等重要,则在“同等重要”栏下相应括号内填写“AB”。

  每一行的两两比较判断,只能在一个栏内填写A或B。对每一类问题,请先阅读后回答。

  (请见以下表格)  

 
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