读者服务中心:2018继续前行,不忘使命

2018-02-14 08:34:07来源: 中国食品报

  中国食品报读者服务中心向全国人民拜年了

  中国食品报读者服务中心自2017年6月正式成立以来,截至2017年12月底,已初步完成六大基本建设:

  1 健康生活周刊初步建设完成;

  2 读者服务中心创建模式初步建设完成;

  3 管理组织及管理制度初步建设完成;

  4 读者会员转化模式初步建设完成;

  5 品牌文化宣传模式初步建设完成;

  6 放心产品引入合作初步建设完成。

  2018年,中国食品报读者服务中心将继续砥砺前行,为全国百姓带来更多、更好的服务!

  以政策为发展导向

  政策是一切发展的核心,法规是所有发展的底限。中国食品报全国读者服务中心及各地方读者服务中心将紧紧围绕《健康中国2030规划纲要》的重要指示精神,开展具体工作。2018年读者服务中心将以规范发展健康产业为指导思想,以寻找中国放心食品为工作宗旨,以百万读者看中国为服务读者会员的桥梁,牢固树立以健康产业为根本事业的核心价值观,把为读者会员谋福利作为奋斗目标。

  完善各项管理制度 

  在2017年度的工作中,依据各地方服务中心实际运营状况,全国读者服务中心制定并出台多项规章管理制度:设立中国食品报读者服务中心管理委员会,下设经营检查小组,同时颁布《中国食品报读者服务中心管理委员会章程》并执行;依据市场实际反馈情况,制定并颁发《中国食品报读者服务中心运营管理手册》。该手册由管委会下设经营检查小组负责监察各地方执行情况,并做出相应惩处。

  在2018年度的工作中,中国食品报全国读者服务中心将继续依照各项管理制度的规定,通过各种形式与途径管理读者服务中心各项事务,管理经营、发展事业,管理平台各项事务,保证各级管理人员在开展各项管理工作时都能按照制度进行,逐步实现中国食品报读者服务中心的管理制度化。

  加强日常经营管理

  好的经营离不开优质的管理,好的管理离不开优质的管理制度。中国食品报全国读者服务中心管理委员会是领导全国读者服务中心开展工作的机构。管委会成立经营检查小组的目的在于:对全国各中心日常经营管理开展自查自纠,发现经营中的问题并解决问题,将日常经营中出现的问题制止于萌芽状态。

  根据《管委会章程》所定的内容,经营检查小组可起草制定相关经营检查管理制度,并设立经营检查违规处分标准。经营检查小组自2018年2月份起,针对已经设立的服务中心进行“经营检查巡视工作”,针对问题中心进行专项整治工作。同时,经营检查小组还将统一制作“服务监督牌”置于各地方服务中心内,并设立监督举报电话,接待会员投诉及工作人员投诉。对于经营检查小组调查核实后确认举报内容属实的举报人员,经营检查小组将给予其丰厚的奖励。

  加强人才队伍建设

  人才队伍是持续发展的核心竞争力,人才的引进培养尤为重要。在2018年度的工作中,中国食品报全国读者服务中心将与各大高校开展校企合作,进驻教育机构、培训机构进行合作招聘。

  人才的培训与培养离不开长期、有效的学习,针对各地方服务中心所遇到的不同情况,中国食品报全国服务中心将为各地方服务中心量身定制各类学习内容,以保障各地方服务中心工作人员在业务上的专业性及正确性,这既是为专业人才队伍建设创造更多培养成长机会,也是为了能更好地服务广大人民群众。

  “风清则气正,气正则心齐,心齐则事成”,2018年度,人才队伍建设将成为工作中的常态化目标。

  坚持以文化为主导

  依托《中国食品报·健康生活周刊》为文化宣传基础,持续开展“百万读者看中国、寻找中国好食品、读者挑食”三大系列主题活动,以灵活多变的活动形式、以丰富有趣的参与方式、以简单直观的感受模式,全面贯彻落实“线上宣传、线下体验”的工作方式。

  《中国食品报·健康生活周刊》自2017年6月创立起,经过半年的探索与尝试,已初步形成固定格局:第9版以政策法规、食品安全新闻事件为主,常态刊登各地读者服务中心相关基本信息的公示;第10版的业界纵览设立主题为“我的健康我的路”的行业引导及宣传;第11版以科普养生为主要内容,设立主题为“慢病快防”的健康科普宣传内容,主要以预防肿瘤、心血管疾病、糖尿病等慢性疾病的相关报道为主;第12版的特别报道以全国各地优质产品报道为主,为企业提供宣传平台,为百姓增添了解优质产品的渠道。

  在2018年度的工作中,《健康生活周刊》将继续保持现有布局,持续不断地为读者、为全国百姓提供优质内容,为百姓精神和物质生活水平的提高提供媒介支持。

  实现放心食品多元化 

  放心食品不仅是读者服务中心获得读者信赖的基础,更是核心命脉。寻找中国好食品主题活动的开展,则是实现优质产品多元化的基础,优质产品的多元化将主要分为六大类:生活日用品类、健康食品类、保健食品类、健康用品类、保健器械类、农副及土特产品类。

  六大类产品在甄选时将会按照不同标准予以细分,标准包括品质、包装、配方工艺科学性、需求等方面。此外,围绕开展“寻找中国放心食品”的主题活动,读者服务中心将设立有奖征集放心食品计划,由全国各个中心在所在地寻找、推荐放心食品,经总中心考察认可后,进入全国平台体系进行全国性的推广,并对推荐人予以奖励。

  从1个到30多个,从地方到全国,从行业内关注到行业外认可,中国食品报全国读者服务中心始终坚持以“关注健康、传播健康、服务健康”为根本发展方向,以助力行业规范发展为使命。

  2018年,读者服务中心将继续坚守本心,努力奋进,为各项目标的最终实现奋勇向前。值此新春佳节之际,中国食品报全国读者服务中心及各地方读者服务中心全体工作人员祝全国人民:新年大吉、万事如意、财源广进、阖家欢乐! (木兮)  

 
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