疏比堵好

2018-12-19 11:29:24来源: 中国食品报网

   冬日里的魅力之一便是它总给人们以美好的期待。按照《国务院食品安全办关于继续做好食品保健食品欺诈和虚假宣传整治工作的通知》的要求,将整治工作延至2018年底。据官方数据显示:截至2018年10月底,各级市场监管部门查处违法案件4.9万件,货值金额17.1亿元,公安机关抓获犯罪分子8900人。而对于行业,则希望能够通过这次为期一年半的整治行动惩恶扬善,给保健食品行业一个客观的评价。然而,在不久前权威部门公布的10起食品保健食品欺诈和虚假宣传典型案件中,仍然使用了“非法会议营销”这样扎眼的字眼。

  我专门查阅了《食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治方案》《国务院食品安全办关于继续做好食品保健食品欺诈和虚假宣传整治工作的通知》发现,其中描述为“重点治理利用网络、会议、电视、广播、电话和报刊等方式违法违规营销问题。”同时,也查阅了食品安全法、消费者权益保护法、反不正当竞争法甚至刑法等法规的相关条文,都没有发现禁止会议营销的条款。尽管如此,自从2017年初开始,对“非法会销”的描述却一直没有消停。别把“保健食品”说成“保健品”都有官宣提示了,为什么监管部门还把“会销中的违法行为”说成是“非法会销”呢?

  其实,会议营销中的不法行为必须打击,对于极易产生不法行为的会议营销也必须规范。在2018中国国际保健节上广东省深圳市保健协会会长黄鹤介绍说:“好的会议营销企业也有20多年,会员素质也非常高,这些会议营销企业也受到了相应的尊重。会议营销作为保健行业营销的重要手段之一,极大地推动了保健行业的发展。但保健行业会议营销仍存在会议营销准入机制不够完善,对企业、人员资质缺乏严格要求,会议营销活动流程缺乏规范化管理等问题。为规范保健行业会议营销的运营,2017年由广东省深圳市保健协会会长牵头,联合深圳做会议营销的企业共同参与制定了《保健行业会议营销运营规范》团体标准。该规范作为国内首个保健行业团体标准,将会议营销规范化、程序化和标准化,运用标准化手段提升企业服务质量、规范健康服务市场,从根本上解决会议营销违规行为和痛点,促进了保健食品行业良性发展。”相比于一味地禁止,相比于错误的理解,对于会销,这样借助行业协会的力量对会销进行的引导和规范肯定会有效得多。

  从本质上讲,会议营销就是一种商业模式。食品,在于消费者“自主选择”;药品则是消费者在医生指导下的“被动选择”;保健食品是需要消费者在掌握了产品知识后的“有指导的自主选择”。会销就是对消费者进行实事求是的消费指导。可见,只要摆正会议营销的概念,端正服务行业的观念,就会产生有效的监管。2018年即将过去,真诚地希望明年营养保健食品行业的流行语是“消费品质提升,”而不是“打击非法会销”。

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