电商全面抢滩进口食品市场 网购食品体验褒贬不一

2013-11-27 08:06:36来源: 中国食品报

  引言:近年快速发展的电子商务已将触角伸及消费市场的各个领域。其中,进口食品网上销售是国内新兴的行业,京东网、天猫网、中粮我买网等大型购物网站纷纷参与。随着竞争的加剧,高企的进口食品价格也趋于走低。

 

  电商全面进军进口食品

  国家统计局研究资料显示,近5年来,中国进口食品平均每年增长速度在15%左右。去年,我国进口常规食品销售量达630 亿元人民币。美国食品工业协会预测,到2018年,中国将成为全球最大的进口食品消费国,市场规模将高达4800亿元人民币。据调查,在社会零售中占据重要地位的吃喝品类,正在向电子商务领域转移,成为电商下一个竞争热点。其中,进口食品正在成为各大电商竞相争夺的热门品类。

  过去,进口食品只在高端超市中能一见“芳容”,如今,打开几个大型购物网站,基本上个个都在力推进口食品。目前,京东网、天猫网、淘宝网、中国贸促会旗下的进口中国网以及主营副食品的中粮我买网、主营红酒的也买网、号称网上超市的1 号店等都在经营进口食品。

  在1 号店首页的“商品分类栏”中就能见到“进口食品、进口牛奶”一项,进入子网页便能看见销售内容涵盖了进口牛奶、酒类、饼干糕点、糖果及巧克力、水及饮料、大米面食等13个品类。据了解,该网店整个进口品类已经超过1.8 万种,其中进口食品占比超过75%。京东商城和我买网也有类似的设置,天猫网首页分类栏的第一项就是“进口商品”。

  据媒体报道,1 号店已经宣布与美国、澳大利亚等6 国驻华机构达成战略合作,将共同深耕进口市场,在国内市场引入更多质优价廉的进口食品。1 号店董事长于刚表示,将在未来一段时间内持续发力进口品类,把进口品类作为打造品牌差异化的杀手锏。

 

  网购食品体验褒贬不一

  对于网购进口食品的消费体验,有媒体随机采访了5位网购高手,其中3位认为可以在网上购买进口食品,但一定要积累经验,“多吃两次亏自然就知道哪些能买哪些不能买”。另外两位高手则表示,会在网上购买其他品类的商品,唯独食品除外,无论是国产品还是进口品。他们都有过这样的经历,同一款进口食品,从网上买来的味道、口感均与在高端超市中所买的不同。

  另一位消费者称,她曾在某知名食品购物网站上下单买下一款500 克的阿联酋椰枣,到货后,她发现这款椰枣只有全外文的信息,整个包装都没有中文标签。众所周知,从正规渠道进货的进口食品进入流通环节前一定要贴上中文标签。“这种不知打哪儿来的食品,真是不敢吃,万一吃出事来不划算。”此外,也有消费者反映,部分标榜进口的食品实际上产地在国内。比如网上一款从英国进口的柠檬绿茶,50克售价32.5 元,仔细一看,产地是上海。而国产的立绿茶同是50 克,只卖10.4 元。在网上,有效期将过的“临界食品”更是不在少数。当然,也有不少网友对网购进口食品表示欢迎。价格低廉、正品保证是网购支持者的主要考虑因素。

 

  进口食品须贴中文标识

  从事食品行业10 余年的刘先生表示,之所以网上的进口食品零售价远低于超市,得益于直接采购模式。网店的准入门槛低,不像超市有高昂的进场费,所以方便网店让利于消费者。至于可信度,他表示,规模购物网站的进口食品的可信度还是很高的。

  据了解,目前网络上销售的进口食品大致可归为3 类。第一类产地在国外,由国内经销商粘贴中文标识并在国内销售,外包装没有国内卫生许可证号。第二类原料由国外厂家生产,国内厂商进行包装和经销,包装上对产品的成分、配料等有较详细的标注,有国内卫生许可证号。第三类包装上以外文为主,由国内厂家进行分装,没有国内卫生许可证号。业内人士称,只有第一类才是真正意义上的进口食品。对于消费者而言,购买进口食品首先要看包装上是否有中文标签。根据国家《进出口食品标签管理办法》的规定,标签内容不仅要与外文内容完全相同还必须包括几项内容:食品名称、配料成分、净含量和固体物含量、原产国家或地区、商品生产日期、保质期、贮藏指南以及制造、包装、分装或经销单位的名称和地址。

  此外,消费者还要注意包装上的经销商信息。对于进口食品来说,其在中国国内的总经销商的名称和地址等信息非常重要,因为一旦出现产品质量问题,需要投诉或赔偿,消费者很难去找国外生产商,只能去找国内经销商。因此,产品包装上的经销商名称、地址、电话等信息一定要看清楚。还要注意包装上是否贴有激光防伪“CIQ”标志,如无“CIQ”标志,消费者有权向经销商索要查看“进口食品卫生证书”,该证书是检验检疫部门对进口食品检验检疫合格后签发的,证书上注明进口食品包括生产批号在内的详细信息。

  本报记者综合报道

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