如何管理被裁员工负面情绪?美团:全部裁掉

2016-12-23 15:59:16来源: 南方政法网

  最近网络流传一个段子:一个总统,快过年了,工作丢了,工资停了,年终奖没了。总统都如此,我们还有什么稳当的铁饭碗?所以珍惜现有的平台和工作,请认真对待!这个段子说的是韩国总统朴槿惠。常人看了会笑一笑,但在美团的市场经理却笑不出来,因为他们与朴女士一样,也很有可能在年前丢掉饭碗。

自从美团CEO王兴宣布互联网进入下半场开始,美团的裁员计划就被秘密提上日程。早在今年7月,美团内部就爆出推行PIP(员工业绩提升计划),准备在年底淘汰业绩表现较差的15%员工,引起社会舆论一片哗然。然而没想到,就连这样大的裁员力度,也只是一场更大规模裁员的前奏。

 

有美团员工在匿名社交软件爆料,年底前美团二线及以下城市的市场推广将全部从自营转代理,这意味着,此前的PIP已经作废。粗略估计,一旦代理制转型坐实,被强制离职的美团员工将可涉及1000多个城市的近2万人,裁员比例远远超过15%,或可达到50%。这不仅是美团创立以来最大规模的裁员,放在中国互联网行业,力度亦是空前。

今年10月,美团因舆论已无法控制,被迫发表回应,否认裁员2万人,称“这些报道中存在大量捏造的不实内容,对美团点评构成严重诋毁、诽谤,目前美团点评已采取法律手段向不实报道媒体追究相关法律责任。”

 

本以为此谣言会到此为止,谁想到紧接着美团又对员工发声“裁员与否,不用抱怨,拥抱变化就好”,此文结尾说道:“长期来看,离开美团点评的舒适区,机会依然很多,逃离原有的圈子,才能真正打开眼界和格局,未来更有想象空间,千万别等到最后,时代在加速前进,而你没有跟上步伐,活活成为了时代的牺牲品,祝福各位!”

先辟谣裁员2万传闻,又发声鼓励被裁员工别抱怨,这真是谜一样的情商啊……

进入12月后,在社交平台有越来越多的内部员工证实了裁员计划,并且纷纷斥责美团过河拆桥,一线员工负面情绪极大,恐怕将成为压死团购大战的最后一根稻草、外卖大战“下半场”的最大定时炸弹。

12月13日,有美团员工爆料公司开始动员大家转岗到ERP,之后就开除了4名市场经理。这个内部称为“ERP部门”美名其曰餐饮生态业务部,不少美团员工爆料,多个区域的地推员工在事先未得到通知的情况下,被公司强制转岗到这个部门,紧接着在ERP部门的噩梦就开始了。

上面这位员工在评论中透露,无论是强制员工转岗,抑或继续推进自营转代理,管理层的真实意图只有一个,就是“变相裁员”。

 

有员工吐槽,ERP部门就是为办理离职而生:

 

还有的爆料称转到ERP部门后遭受到了威胁,负面情绪很大,感觉更大的离职潮一触即发:

 

这位员工更是指出ERP部门条件苛刻,让自己做无用功荒废时间,产生了想辞职的念头:

 

那么ERP部门的业务真的一无是处,只是用来变相裁员吗?这位员工分析,ERP产品没有优势,十分鸡肋:

 

美团曾经的“核心竞争力”,是通过一只强有力的地推军队,来获取商户和客户。这让美团迅速在团购领域占据头把交椅。而如今面对裁员2万的计划,不少美团铁军也只能一声叹息,怀念曾经:

 

 

 

这些美团员工的爆料只是冰山一角,再回看10月时美团的回应,其中那句“随着业务战略升级和运营效率的提升,美团点评餐饮平台对相关支持岗位做了组织优化,涉及调整的人员占全员比例约为1%,与个别媒体所称‘裁员比例50%’相去甚远”的公关回应,怕是不会有人相信了。

其实,美团不会平白无故裁员2万,背后的原因无非只有一个——钱。美团的严重亏损早已不是什么新鲜事,亏损多年的美团终于顶不住投资人压力要追求盈利性增长了,为了守住市场份额,美团不得不继续烧钱,而唯一可舍弃的,就是已经立下汗马功劳的一线市场经理。以PIP计划、ERP部门等隐秘性很强的手段变相裁员,便能达到缩减开支的目的。

然而美团很显然没有安抚住这群要裁掉的一线干将,来自一线的更大危机随时可能爆发。如今美团已经进退维谷,面对员工的负面情绪,如果还否认裁员计划只会导致市场经理情绪进一步反弹,如果承认更是会陷入舆论谴责泥潭。

这些即将和正在被裁掉的市场经理手中握有美团最核心的商家资源,他们真的甘愿就这么被牺牲掉吗?这颗“下半场”的定时炸弹,让风波不断的美团又多了一分变数。

0
0

我来说两句