秋林格瓦斯“召回”问题饮料

2013-12-11 09:44:14来源: 大庆网

   12月8日,有市民反映,称自己购买的秋林格瓦斯疑似出现质量问题。
 
  消费者:秋林格瓦斯有问题?
  12月5日,吴先生家里来了客人,他在超市买了大小两箱秋林格瓦斯。开箱后,吴先生发现,这大小两箱格瓦斯中,各有几瓶有些“怪异”。
 
  在大箱每瓶1.5升的格瓦斯饮料中,有一瓶的颜色比其他的都要深。
 
  而在每瓶350毫升的小箱饮料中,有两瓶里有明显的沉淀物。
 
  察觉到问题的吴先生,马上又到超市购买其他的格瓦斯。经过仔细比对,吴先生怀疑,自己买的秋林格瓦斯“出了问题”。
 
  吴先生说,秋林格瓦斯是儿子很钟爱的饮料,自己家已经喝了好几年了,可谓是秋林格瓦斯的”忠实粉丝“。若不是自己这次心细,也不会发现出了问题。
 
  仅从颜色上辨认,这瓶秋林格瓦斯就有些“与众不同”,在与其他格瓦斯的对比下,这瓶格瓦斯的颜色深了许多,并且在摇晃之后会出现比正常格瓦斯多出一倍的泡沫。
 
  除此之外,在灯光下发现,两瓶350毫升的秋林格瓦斯中,出现了沉淀物较多的状况。
 
  在一大一小两瓶秋林格瓦斯的外包装上发现,两瓶格瓦斯的生产日期分别为2013年7月6日和2013年5月25日,根据包装上标明的12个月保质期,两瓶格瓦斯均没有过期。
 
  吴先生说,由于有些担心,所以这3瓶格瓦斯他一直都没有开封,而是拨打了厂家的电话,等待厂商来鉴定,并解决问题。
    
 
 
 
中间的1.5升瓶装饮料,颜色比其他的饮料深。
  商家:初步查看确定有问题
 
  8日,吴先生拨打了印在产品包装上的秋林格瓦斯厂家客服电话。
 
  吴先生称,厂家的态度令他非常满意,在得知吴先生的情况后,厂家立即联系了大庆格瓦斯销售分公司,并派人对吴先生的情况进行了解,整个过程仅花费不到两个小时。
 
  9日19时许,负责大庆销售的工作人员再一次来到吴先生家,经初步认定,这3瓶格瓦斯饮料的确存在质量问题。
 
  处理:消费者得到满意赔偿
 
  销售人员称,制作格瓦斯的流程十分复杂,具体是哪个环节出了问题,还需将样品带走进行质检才能确定,并且也不能排除在运输和保存环节中出了问题。
 
  随后,销售人员根据《消法》的相关规定,赔偿了吴先生350毫升的秋林格瓦斯10瓶,一升装的秋林格瓦斯一箱即12瓶,吴先生对厂家的做法表示满意。吴先生说,此次事件不会影响他们一家对秋林格瓦斯的喜爱,以后仍会购买。
 
  现在,3瓶出现问题的秋林格瓦斯已被厂家带走,具体的结果还需经过质量检测才能认定。
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