中消协力挺清理餐饮霸王条款 引导行业自律

2014-01-15 15:40:25来源: 京华时报

  针对北京市工商局整治餐饮“霸王条款”一事,中消协昨天作出明确表态,指出“霸王条款”违法,理应予以清理。针对有关协会的反对,中消协认为“行业规则”应当符合公平正义原则。

  协会应引导行业自律

  北京市工商局去年发布餐饮行业六大“霸王条款”,并从今年1月9日起开始启动整治。但工商部门的做法引起有关行业协会的反对,并以“行业规则”和所谓“国际惯例”顽固坚守。

  对此,中消协新闻发言人表示,“行业规则”应当符合公平正义原则,任何企业、行业不得以不平等格式条款的形式损害消费者自主选择权和公平交易权,维护企业不当利益。行业协会作为行业自律组织,应积极引导行业自律,指导企业自觉清理各类不平等的格式条款,履行经营者法定义务,按照公平、诚信的原则提高经营理念和服务水平,以平等协商一致的思路解决消费争议,而不是充当维护行业不当利益的急先锋。

  支持工商清理行动

  这位发言人表示,长期以来,一些企业、行业利用店堂告示、声明、通知、格式合同、行业规则等不平等格式条款,维护自身不当利益,损害消费者合法权益。虽然近十年来一些行业的违法行为得到了纠正,但在一些行业,依然存在利用所谓行业规则、行业标准、行业惯例等违法“霸王条款”,谋取高额或不当利益、损害消费者自主选择权和公平交易权的问题,理应尽早清理。

  中消协新闻发言人表示,近年来,全国工商部门在法律授权范围内,依法对大量的“霸王条款”进行清理,保护了消费者合法权益,中消协赞成和支持行政部门依法履责行为。

  调查

  粘上不干胶条盖住霸王条款

  本月10日,北京工商部门对餐饮企业格式条款的使用情况开始执法检查。海淀工商分局对金源时代购物中心五层餐饮企业检查时,发现有的餐厅已经用不干胶条遮盖住菜单中原有的不公平格式条款,并不再执行使用,有的餐厅还在每张餐桌上贴有“本餐厅既提供免费餐具,也提供包装好的收费餐具,消费者可自行选择”的提示。

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