承德:网上买来“三无”粽子消费者自掏腰包退货

2017-06-02 15:02:16来源: 承德晚报

  因为网购产品相对便宜,不少市民选择在网上购买粽子,然而收到的粽子跟广告照片大相径庭,而且没有标注正规的生产厂家名称、生产日期和保质期。

  市民李先生告诉记者,5 月下旬,他在网上购买正在促销的粽子,8 只广式甜肠的粽子价值30 多元。粽子买来后,他发现包装很一般,和网上贴出的精美照片不能比。更让人不放心的是,除了最外侧的纸袋上有生产日期外,里面真空包装袋都没有生产日期和保质期。

  “这种纸袋哪里都可以买到,而且也不密封。”李先生认为,这种包装上统一打印生产日期的方法,让他着实不敢吃。他在与卖家沟通了几天后,对方同意退货,但前提条件是让李先生自己花钱把货物寄回。

  记者在调查中发现,网店卖粽子有一个共同特点,就是网页制作精美,粽子的手工制作过程描绘得很详细,粽子照片也非常诱人,但大多回避了食品生产中最重要的信息:如没有制造者名称、生产日期、保质期和保存条件说明,更没有QS认证等信息。

  仔细查看买家对这些自制粽子的评价,也不难发现一些问题。一名买家就留言说,“我在网上购买的2 个自制粽子,由于包装不结实,真空包装的粽子竟然漏气了。”另一名买家也称,“我在网上买的自制粽子由于路上运输不当,冷藏不到位,粽子上已经长了霉点。”

  市工商部门工作人员表示,对粽子的生产,国家有严格的规定:要求食品生产企业必须取得生产许可证才被允许生产粽子,即包装上应有QS 标志。网络上家庭作坊制作、出售的粽子,不仅包装上没有标注生产商、生产日期等,而且缺乏质量保障。此外,这些自制粽子在运输方面也存在不少问题。由于缺乏冷藏保鲜措施,粽子很容易发生变质。“同时,网购粽子维权也不容易,一旦发生因食品变质引发的食物中毒等情况,维权也很困难。”

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